La empresa farmacéutica brasileña GreenCare, controlada por uno de los mayores fondos mundiales especializados en negocios de cannabis, Greenfield Global Opportunities, comenzó esta semana a vender medicamentos de cannabis medicinal al por menor mediante entrega.

Medicina cannábica se venderá vía delivery en el país© Reuters Medicina cannábica se venderá vía delivery en el país


Con la autorización sanitaria obtenida de la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa), que permitió a la empresa tener stock local de esos artículos, la empresa logró acortar el tiempo de entrega del medicamento al paciente de 30 días para 48 horas. Antes de obtener esta autorización, la importación la realizaban directamente los pacientes y demoraba alrededor de un mes en completarse.

"Em 70% do território nacional, vamos conseguir retirar a receita azul (controlada) na casa do cliente em 24 horas após o pedido telefônico e retornamos com o produto no local depois de 24 horas", explica Fábio Furtado, sócio e diretor comercial da empresa.

Señala que esta es la primera entrega de medicamentos a base de cannabis en Brasil, un modelo ya utilizado en otros países. Con la estrategia de entrega, realizada a través de un call center dedicado, la expectativa de la empresa es ampliar la cartera de clientes en un 40% en un año, pronostica Martim Prado Mattos, presidente de la farmacéutica y controlador del fondo. Hoy la empresa atiende a 20.000 pacientes

Cambio

Cuando la farmacéutica empezó a diseñar el proyecto de venta al por menor, incluso se planteó la posibilidad de vender el producto en el mostrador de la farmacia. Sin embargo, esta vía está descartada por el momento.

Mattos dice que en el cambio de estrategia pesaron algunos factores, como la relación que la empresa ya mantiene con los clientes, muchos de los cuales son adultos mayores y les cuesta ir a las farmacias. También con la pandemia, muchos médicos comenzaron a atender de forma remota a pacientes de otros estados. “Nos dimos cuenta de la necesidad del cliente de recibir el producto en su casa”.

Otro punto que influyó en la decisión fue que, con la entrega, es posible fidelizar a los clientes. "Hoy ya tenemos miles de pacientes que se relacionan con nuestros canales de venta y no hay razón, en este momento, para exponerlos a la competencia en el mostrador de la farmacia", dice Mattos.

El primer producto que empezó a venderse a través de delivery es el extracto de cannabis. La compañía planea tener otras dos formulaciones disponibles para venta minorista en octubre y diciembre. La expectativa es tener seis nuevos productos a base de cannabis el próximo año.

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